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淘宝代运营:直播间侵权该怎么办?

时间:2020-06-13 16:32来源:淘宝代运营 作者:淘宝代运营 点击:
在法律制度完善的现代,知识产权尤为重要。下面淘宝代运营给大家介绍一个在直播间侵权的案例。某品牌店铺在做店铺直播时,播放该品牌代言人的一段发布会视频,直播间粉丝质疑这段视频是未经代言人允许,擅自偷拍,属于侵权行为,并发布微博声讨主播和品牌方。品牌方因没有及时回应处理,导致舆情升级。
 
一、直播间侵权相关规则
《内容创作者管理规则》第十八条 不当获取使用信息
【定义】通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响淘宝平台的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
【违规行为纠正】删除创作者不当获取使用的信息,且要求创作者消除影响,收回或要求创作者返还获得的不当利益。
【违规类型】严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节一般,每次扣B2;
(二)情节严重,每次扣B6;
(三)情节特别严重,每次扣B48。
同时淘宝平台视情节严重程度可采取限制内容展示、拉停直播、删除违规内容、限制内容发布、清退创作者身份等措施。
二、商家如何应对?
1)事前防范
①直播前的脚本核对及提前预演;
②涉及任何明星、代言人及品宣等店铺相关动作,都需提前与法务报备;
③提前成立应急专项小组,建立应急响应机制,及时响应,实时调整;
2)事后处理
①事发后品牌高度重视,立即表明态度要严查此事;
②检查所有相关人员的设备,并要求涉事人删除所有相关视频记录;
③对涉事人进行强烈谴责,并要求他们针对自身的不当行为向被侵权人及广大粉丝公开道歉;
④品牌方出面致歉,并表明对此类行为零容忍,会进行全面审视,从各环节出发,制定具体措施以杜绝此类事件的再度发生。
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