老消费者是淘宝店铺运营的全过程中十分关键的一部分，就怎样搞好老客户关系维护，提高销售总额和老顾客的回过头购率，淘宝代运营共享下边几个方面提议。
最先，最重要的就是说要创建起自身的品牌街量池。含意就是将服务平台的粉絲引流方法到自身。那麼重中之重就是说如何让粉絲能够立即的产生自身能够 做经营的社交圈呢。用的数最多的也是最有效的就是说将粉絲引流方法到创建的微信上面，能够 根据添加好友狂送，添加好友送优惠劵的方法尽量的将粉絲所有都引流方法回来，随后配置好专业的人搞好粉絲的经营。
也有，淘宝网自身有一个作用，淘宝群。这个是对于上边手机微信的总流量淘宝平台所发布的作用。大伙儿早期可设定一个群，是全部组员都能够添加的，后边可再设定VIP群，忠粉群，能够依据在店面的消費信用额度区划添加的，对于不一样的群做活动营销!赶紧起來维护保养自身的老消费者，让自身的老消费者变成自身店面强大的主心骨。
然后，就需要对这种消费者搞好平时的维护保养。平时维护保养的主题思想能够 是依据主题活动的周期时间及其上架商品的時间搞好通告及其优惠劵，店面满减券等的派发。在平常还可以对自身的商品和消费者搞好沟通交流，一方面是能够 了解商品针对她们的诱惑力怎样，也有一方面就是说将消费者和店面创建起感情的相互连接。
也有一些按时的互动交流，互动交流的內容一样是紧紧围绕着商品进行，不同之处是必须更为的有挑战性，能够 推动消费者的心态，自发性的参加进去。例如关注抽奖活动，关注送红包，淘宝网免费使用这些。
淘宝代运营小结：对于老消费者设定不一样的群也有优惠促销，并且搞好店面按时上架，让顾客每一次进到店面常有意外惊喜，从而每一次上架都能够按时讨论一下有哪些意外惊喜;主题活动的促进能够 让顾客享有到价钱等的特惠，让顾客感受到比别的店面更为性价比高。塑造老顾客按时惠顾店面的习惯性，按时的做一些互动交流推动消费者。每一次惠顾就和回家了一样亲近，每一次惠顾都让顾客有惊喜凯旋而归，才算是一个店面吸引老顾客的压根。
