近年来,电子商务的发展是有目共睹。多用户商城逐渐进入公众视线,受到众多商家企业的青睐。然而,很多人只是把网站作为应用程序使用,仍然遵循着PC互联网时代的实践。在这方面,易亚网络小编不得不和大家聊一下PC端+移动端的多用户商城平台必须注意的三种思维模式。
入口思维
在PC互联网时代,一直强调的思维:流量至上。
移动互联网通过三次革命突破了流动思维。三个革命性的因素是:无限的粉丝机制、大数据和应用场景。
Twitter和新浪微博对移动互联网的贡献在于粉丝对人际关系和信息转发机制的关注。微信公众号将粉丝机制推向了一个新的高度,微信有着强大的社会关系。在这种机制下,信息传播的广度和速度远远超过以前的任何方式。这也允许自媒体关注超越搜索引擎超越门户网站,品牌可以以光速建立和传播。
数据解决了另一个问题:转化率。在过去的两年里,网站运营的例子告诉我们,即使你的网站在流量上不是很优秀,如果你能掌握准确的用户数据,你可以利用流量转化!通过对用户数据进行细分和过滤,您可以获得细分需求的用户,为他们提供个性化的服务。
应用场景——它的作用是在线下场景和您之间快速建立一个链接,而不必让用户再次使用大众点评等软件来解决选择、对话、优惠和到达、场景中,所谓的入口完全变了,用户和他需要的服务不再是信息,而是直接连接!
销售思维
我们来看看这些最近的案例:罗永浩的锤子手机、黄太吉的煎饼果子、雕爷牛腩,还有最近罗振宇在罗辑思维上卖的月饼。为什么这些案例会被追捧?如果我们深入研究这些案例,我们会发现另一个世界:互联网绝对不是在网上销售商品!如何抓住你的用户,如何在互联网时代重建业务是关键。
所以我们找到了关键点:新的营销模式带来了盈利模式的革命,最关键的任务是如何抓住用户,核心产品是服务。
体验思维
营销模式改变了,甚至盈利模式也改变了。所有这些最终都将落实到自己的产品中。
小米的成功在哪里?雷军每天都和粉丝们在一起。凡客诚品的失败在哪里?陈年天天和产品在一起。在这个时代,产品的质量和做工排在第二位。用户需要什么样的材质和做工才是关键!
从成功的产品中我们可以看出,用户体验不是界面好,而是产品好不好,体验好不好。多用户商城平台必须意识到,整个过程的服务体验就是产品体验。
以上就是易亚网络小编整理发布的关于“电商,你不能错过的商城运营三大思维”的文章,希望对您有所帮助。