首先,什么是人群画像呢?对我们店铺的运营有什么好处呢?
简而言之,人群画像就是购买我们产品的是什么人,以及他们所占的比例是多少。不同的人群对产品关注的焦点是不一样的吧,就比如说衬衣,低收入人群更关注的是款式,高收入人群就可能更关注品质一些,那么这些会直接导致你的视觉风格、你的详情页设计逻辑、你的营销活动设计、甚至你的客服语言特色。
其次,如何查看店铺的人群画像?淘宝网店官方已经给出了我们答案——生意参谋。打开生意参谋,还是在市场行情里面,有一个模块叫做“人群画像”,你点击一下那个“搜索人群”:
如图,我们可以清晰的看到,淘宝网店的顾客都是什么样的一批人。他们的年龄、性别、职业、收入、偏好以及常用的支付方式等等信息都一目了然。这些数据的作用是发怒巨大,他可以拉进我们与顾客之间的距离,把顾客拉进到我们身边,就好像顾客实际走进了我们的实体店铺,面对面的在沟通一样。
淘宝网店人物画像的意义对于淘宝店主来说,并不仅仅是一个分析顾客属性的工具。它可以让店主更清晰的认识自己的产品,认识市场,知道店铺的营销活动以及后期的运营方案。青岛淘宝网店代运营公司易亚网络多年来从事淘宝、天猫、京东行业的代运营工作,在人群定位,产品定位、店铺装修等方面都有十分充足的经验,多年来备受客户们的称赞。