开好一家天猫店铺。光有经营策略是不够的,最重要的是不要触犯开店的禁忌,否则时间久了会对店铺很不利。那现在,青岛天猫托管小编就给店家讲讲
经营策略
1.公平,公正的去做交易,不要欺压买家,不要强买强卖。要用饱满的热情对待每一味顾客,要有热心有诚心有耐心。
2.不要对买家纠缠不放,容易让人觉得你罗嗦,还耽误彼此的时间,影响买家的购物心情同时影响你的生意。
3.不要经常的转换自己的销售价格,时间长了也许会引起混乱,降低店子的信誉。
4.要得到顾客的信任和赞赏,这是对你的肯定.
5.售前的承诺在好不如售后的兑现.如果买家要求退货了,你要用你的微笑去迎接,用你好的服务去接待,这也是无形的宣传。
6.要诚信,货真价实是经商之道也是做人的道德,信誉是无价的。
7.做生意不要贪大求全,小生意照样可以发大财。
8.建立档案,把顾客记在心中,逢年过节给他们一声问候。
开店切忌
一切忌急于求成,一步步来,稳稳当当把每一件事情都做的妥善
二切忌不要盲目跟风
三切忌不诚信,以假乱真
四切忌服务质量差,那样会吓跑顾客
五切忌售后服务不兑现
六切忌不回复离线消息和买家的留言
七切忌哄抬价格
八切忌店内不规范
九切忌头脑死板不灵活
十切忌不按时发货